12月的雨天，寒意总来得猝不及防，但通济新村的孙婆婆家，却因一场特殊的“约定”满是暖意。12月13日，海棠社工对接的护士如约上门，为孙婆婆完成了遵医嘱的注射服务，全程细致又温柔，让孙婆婆和家属连连道谢。而这暖心的一幕，始于月初一次偶然的咨询。

12月初，孙婆婆的女儿通过微信联系到社New咖啡馆主理人，带着一丝焦急询问是否能联系到可以上门打针的护士。原来孙婆婆需遵医嘱居家自行注射治疗，但女儿没有注射经验，实在下不了手，想起社区里的社New咖啡馆向来资源丰富、服务周到、扎根邻里，便抱着试一试的心态发来咨询。

了解情况后，我们立刻启动资源对接流程——这正是海棠社工运营社New咖啡馆核心服务初衷之一。凭借长期积累的社区资源与医疗合作网络，我们快速联系到专业的医疗资源，反复确认孙婆婆的病情、注射药物、注射需求及注意事项，最终敲定了12月13日的上门时间。

周六当天，雨丝不断，护士却准时出现在孙婆婆家门口。进门后，她没有立刻操作，而是先轻声询问孙婆婆的近期身体状况，细致地为老人做了基础健康检测，又仔细检查了注射部位的皮肤情况。消毒时动作轻柔，扎针过程中更是全程耐心询问婆婆的感受，缓慢推注药液，尽可能减轻老人的不适。当最后用棉签按压好注射部位，叮嘱完后续注意事项时，孙婆婆的女儿连声道谢：“真是太感谢了，也谢谢社New咖啡馆帮我们解决了大难题！”

不止咖啡香

更是社区温情枢纽

或许有人会问，咖啡馆怎么还管“上门打针”的事？其实，作为由海棠社工运营的社区空间，社New咖啡馆早已超越了单纯卖咖啡的属性，更是扎根社区的“资源枢纽”与“服务驿站”，承载着海棠社工深耕社区、服务邻里的初心。

资源链接上，我们打破商业空间边界，整合社区内外优质资源，涵盖居民生活难题对接与社区活动联动。此次为孙婆婆对接医疗资源，便是服务社区的缩影，只为让邻里需求被看见、被回应。

空间利用上，我们不止是休闲消费场所，更预留社区交流区域。这里既是邻里“信息中转站”，接纳邻里求助咨询；也是社区活动“临时据点”，未来计划联合医疗资源开展健康科普沙龙，让专业服务惠及更多家庭。

服务供给上，我们秉持“超出咖啡本身”的价值主张。除醇香咖啡与可口小食外，更聚焦多元化社区便民服务——资源对接、社区互助、生活代购、营养膳食、临时休憩等，为社区居民与到店客人带来切实的便利与温暖。

雨还在下，但孙婆婆家的暖意已经蔓延开来。社New咖啡馆始终践行海棠社工的服务理念，坚信好的社区空间，应该像一根温情的纽带，串联起邻里间的善意与需求。未来，我们会继续深耕社区，打磨资源链接、空间利用与服务供给能力，让这里不止有咖啡香，更有邻里情、社区暖。

如果你在社区生活中也有小困扰需要对接资源，或是想找个温暖的地方聊聊邻里事，都欢迎来社New咖啡馆坐坐。一杯热咖啡，一句暖心话，我们在这里等你，也在这里守护每一份社区温情。

*本宣传经家属同意后发布。