全国热线：0519-68859420
2025-05-28 16:56:03
人气：213150
长护险居家服务如何筑牢医保基金安全防线，保障医保基金安全。江苏枝秀张家港养心护理站作为张家港市长护险定点居家服务机构，我们始终秉持“专业为本，服务至诚”的理念，以多元化监管筑牢医保基金安全防线，以精细化服务提升失能人员生活品质。在张家港长护险项目组的指导下,开展2025年上半年自查自纠专项行动，让每一分医保基金精准惠及需求，让每一次护理服务传递温暖关怀。
四大核心承诺·让长护险居家服务更透明、更安心
多元化服务监管举措 筑牢基金安全防线
①云端视频连线抽查
服务过程中开启“线上视频连线”，实时查看照护员在岗情况、仪容仪表、护理操作规范性，2025年截至目前累计抽查服务在5000+次，整改问题72项，实现“服务监管零距离”。
②服务工单闭环管理
严格执行“签到定位+签到拍照+工单签字”的流程：
> 服务前：拍照打卡，长护险APP定位打卡，自动记录打卡的时间地点。
> 服务中：云端视频抽查、现场服务的质量检查、现场满意度回访。
> 服务后：家属现场签字确认工单，并进行服务满意度评价。
○ 半年度完成现场服务质量监管和满意度回访100%覆盖，及时发现纠正存在的问题，规范长护险现场服务。
失能状态跟踪管理
“一人一档”电子档案，对已享受服务的参保人做好动态跟踪，及时记录失能状态变化，定期进行上报张家港长护险项目组，防止过度保障或保障不足。
长护险代办申请服务时，就医记录核查、失能状态筛查，严防误判。
专业化团队 培育高素质护理队伍
长护险照护员经张家港养心护理站岗前培训后，张家港长护险项目组逐一考核通过后上岗。
定期组织开展服务标准化培训、强化专业技能、急救技能演练与合规意识。
22项长护险居家服务项目，从手足部清洁、到协助进食水再到协助简单的肢体锻炼，每个动作皆有标准，每项服务均有温度。
家属心声 见证服务温度
护理员孙阿姨，热情、周到、细心！对我的残疾孩子无微不至的照顾，由衷感谢！
—陆先生（服务对象家属）
妈妈失能后，爸爸脾气不太好，来我家服务的护理员阿姨们受了气，还是坚持工作着，再次感谢！ —邵女士（服务对象家属）
如果您或家人需要专业护理支持，欢迎致电：17751209207
守护医保基金安全，我们责任在肩；提升失能人员福祉，我们步履不停！
2月7日，常州迎来了一群特别的“观察者”与“同行者”。来自上海房…
2026-02-07
为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，系统谋划“十五五”时…
2026-01-14
常州枝秀家政服务有限公司凭借规范的服务管理、卓越的服务品质和良…
2025-12-15
生活的美好，蕴藏于日常的点滴欢笑之中。江苏枝秀•徐州彭城养护院…
2025-12-13
为深入贯彻落实长期护理保险政策，更好地惠及广大老年朋友，由江苏…
2025-12-12
在寒冷的冬日，两封意料之外的感谢信带来了别样的温暖。照护员王翠…
2025-12-12
苏公网安备32041202003482号