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简报 || 锦旗耀暖冬,温情服务暖人心

2025-01-08 15:39:38 人气:34277

新年伊始,徐州市枝秀居家养老服务中心长护部收到了杨秀霞老人赠送的一面锦旗,以此表达对长护照护员朱彩虹的感激之情。

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杨秀霞老人因脑出血造成了左侧偏瘫,在服务期间,照护员朱彩虹不仅悉心照护老人的日常生活,在每次服务时都会帮助老人进行按摩和肢体功能训练。通过朱彩虹的细心护理和专业指导,杨秀霞老人的身体状况有了明显的改善,精神状态也变得更加积极乐观。老人家属还表示:“在小朱没来服务前我母亲的指/趾甲一直都是困扰我们的大问题,小朱她有专业的工具和方法,定期为我母亲修剪指/趾甲,我母亲感觉也非常好,也是帮我们解决了一个大问题。”朱彩虹的付出不仅赢得了老人的信任和感激,也得到了家属的高度认可。

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杨秀霞老人家属早在2024年1月就曾经送过一面锦旗和一封亲笔信。这两面锦旗和一封亲笔信,既是对枝秀服务的认可,也是给予我们期望和肯定。
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锦旗是一份荣誉,更是一种使命,激励着我们不断提升服务质量,细化服务流程,优化护理方案,确保每一位参保人都能享受到高质量的服务。未来,我们将不断学习新知识、新技能,提升照护员自身的专业素养,以实际行动来回馈参保人的信任与期待。