2024-08-19 16:56:10
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为不断提升全体护理员专业素质,进一步提高长护团队服务质量,枝秀徐州分公司每周六都会组织长护护理员进行24项服务内容理论知识巩固和部分实操技能的专业提升培训。培训工作由长护部培训师王婷婷负责,采取了多种培训方式,包括理论讲解、实操练习、交流分享和培训考核。

本周的培训项目为会阴护理和翻身叩背排痰。培训开始,由培训师对两项服务项目的理论知识进行讲解,包含手法动作、施力技巧以及必须注意的事项。理论知识讲解完毕后。转场到实操教室,先由培训师先进行一遍实操,确保所有护理员对这些理论知识及动作要领有充分的理解。随后,护理员将依次进行实操练习。在这一过程中,培训师会记录下每个人的操作问题,并在练习结束后提供针对性的建议,有助于她们持续提升实操技能。最后,对这两项服务项目进行考核,并把每位护理员的成绩记录备案。考核完毕后,培训师带领护理员进行“复盘”,通过回顾和讨论,加深她们对服务操作步骤和方法的记忆。

通过这种“分阶段、有针对性、注重实操”的灵活多样的培训方式,护理员们得以更深入、全面地掌握长期护理的理论知识和实际操作技能,从而进一步增强了她们的服务意识,并规范了服务行为。
接下来,枝秀徐州分公司将严格遵循培训计划,持续强化培训工作,确保长护服务更具温情、更高质量,让所有参保人员都能体验到幸福、快乐和温馨的氛围。
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